Bank of America, COVID-19 salgınından mali olarak etkilenen müşterilerine kredili mevduat ücretlerini iade etme taahhüdünü yerine getirmediği iddiasıyla bir davayla karşı karşıya kalacak. Davanın devam etmesine izin veren karar Çarşamba günü ABD Bölge Yargıcı Yvonne Gonzalez Rogers tarafından verildi.
Dava, bankanın 31 Ağustos 2020’de “Müşteri Yardım Programı “nı sonlandırdıktan sonra web sitesinde ve mobil uygulamasında kredili mevduat ve yetersiz fon ücretlerinden kurtulmayı yanlış bir şekilde sunmaya devam ettiğini iddia ediyor.
Beş ay önce başlayan program, bankanın 66 milyon bireysel ve küçük işletme müşterisinin pandeminin getirdiği ekonomik zorlukları aşmasına yardımcı olmayı amaçlıyordu. Bu dönemde diğer birçok banka tarafından da benzer yardım girişimleri başlatıldı.
Davadaki davacılar, Bank of America’nın eylemlerinin, müşterileri, 35 dolarlık kredili mevduat ücreti ödemenin, bu ücretlerin iade edileceği beklentisiyle kredi aramak veya aileden borç almaktan daha iyi bir seçenek olduğuna inanmaya yönlendirdiğini savundu. Oakland, Kaliforniya’da bulunan Yargıç Rogers, davacıların “davalının var olmayan bir programın reklamını yaptığını yeterince ileri sürdüklerini” tespit etti.
Yargıç ayrıca, bankanın programın sona erdiğini resmi olarak duyurmamasının ve buna rağmen iade taleplerini “duruma göre” incelemeyi teklif etmesinin “makul bir şekilde aldatıcı” olduğunu belirtti.
Merkezi Charlotte, Kuzey Carolina’da bulunan Bank of America, resmi bir duyurunun makul müşteriler tarafından maddi olarak değerlendirilmediğini ve pandemi koşulları iyileştikçe süresiz geri ödeme sözü vermediğini iddia ederek davanın reddini istemişti.
Bank of America Perşembe günü itibariyle karar hakkında yorum yapmamayı tercih etti. Davacıların avukatları ise yorum taleplerine hemen yanıt vermedi. Ocak ayında, ABD Tüketici Mali Koruma Bürosu, büyük bankalardaki kredili mevduat ücretlerini sınırlandırmak için bir teklif sundu; bu, standart 35 dolarlık ücreti 3 dolara kadar düşürebilir ve potansiyel olarak tüketicilere yılda 3,5 milyar dolara kadar tasarruf sağlayabilir.
Dava üç kişi tarafından yürütülüyor: Kaliforniyalı kamyon şoförü Anthony Ramirez, Kaliforniyalı imalat işçisi Mynor Aldana ve New Jerseyli emekli dul Janet Hobson. Davacıların her biri, bankanın 2020, 2021 veya 2022 yıllarında tahakkuk eden yüzlerce dolarlık limit aşımı ve yetersiz bakiye ücretlerini iade etmeyi reddettiğini iddia ediyor.
Ramirez ve diğerleri v. Bank of America NA davası, ABD Kaliforniya Kuzey Bölgesi Bölge Mahkemesi’nde 22-00859 dava numarasıyla açıldı.
Reuters bu makaleye katkıda bulunmuştur.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
